La competencia de los asistentes de inteligencia artificial se achica y concentra el mercado

ChatGPT sigue siendo el asistente de inteligencia artificial más visitado en la web, aunque la distancia con sus competidores se redujo de forma notable. Según un relevamiento de Similarweb, en septiembre de 2026 recibió cerca de 5.900 millones de visitas mensuales y concentró el 56,4 por ciento del tráfico mundial dirigido a este tipo de servicios. Un año antes Controlaba el 71,8 por ciento, por lo que perdió 15 puntos de participación relativa.

El detalle es importante: la caída en su cuota de mercado no una reducción del número de visitas. ChatGPT pasó de 5.700 millones de accesos mensuales en enero de 2026 a 5.900 millones en septiembre. En términosARK, fue como si una tienda hätte perdiendo clientes mientras sus ventas totales aumentaban: el resultado se explica porque el mercado grewó y otros competidores tornou más grandes sus porciones.

Cómo funciona el relevamiento

Similarweb mide solamente los accesos realizados desde un navegador web a la página de cada chatbot. Por eso, el estudio no incluye el uso mediante aplicaciones móviles, interfaces de programación ni integraciones dentro de otros productos. La metodología ofrece una fotografía útil del tráfico abierto en la web, pero no representa por completo el uso total de cada asistente.

Esa limitación afecta especialmente a Copilot, que funciona integrado de manera nativa en Windows y Office. También the measurement de Claude y DeepSeek, whose usage is extended in programming tools and open-source versions that operate outside their official sites. En la práctica, el informe se parece a contar sólo las visitas a las tiendas físicas y omitir las compras hechas por teléfono o dentro de otras aplicaciones.

Sobre esa base de medición, Gemini fue el principal beneficiary del avance de sus rivales. Pasó de 1.100 millones de visitas mensuales en octubre de 2025 a 2.600 millones en septiembre de 2026, y elevó su cuota del 13,6 al 25 por ciento. El despegue coincidió con el lanzamiento de Gemini 3 a fines de 2025 y con la distribución del servicio a través del ecosistema de Google. Además, su aplicación móvil superó los 750 millones de usuarios activos mensuales.

Claude registró la variación más marcada. Sus visitas) pasaron de 157 millones a 1.000 millones en un año, una multiplicación por seis, y su participación subió del 2,3 al 9,6 por ciento. Con ese crecimiento saltó del quinto al tercer lugar y dejó por detrás, en el ranking web, a DeepSeek, Grok, Copilot y Perplexity juntos. El ritmo se aceleró a comienzos de 2026, luego de que Anthropic realizara campañas publicitarias durante el Super Bowl y posicionara a Claude como un chatbot sin publicidad.

• ChatGPT: 5.900 millones de visitas mensuales y 56,4 por ciento de cuota en septiembre de 2026.
• Gemini: 2.600 millones de visitas y 25 por ciento de participación.
• Claude: 1.000 millones de visitas y 9,6 por ciento de cuota.
• DeepSeek: 356 millones de visitas y 3,4 por ciento.
• Grok: 2,3 por ciento; Copilot: 1,5 por ciento; Perplexity: 0,9 por ciento.

Los tres líderes concentran más del 90 por ciento del tráfico mundial hacia asistentes de inteligencia artificial. En paralelo, los cuatro servicios que quedaron detrás Passage from 11,4 to 8,1 percent in the measured web traffic. The market is therefore not only expanding, but also becoming more concentrated around three leading names, while competition continues among the alternatives that did not reach the top three.

Para que la tendencia alcance a toda la población, todavía faltan dos condiciones: una mayor disponibilidad de acceso y una medición que incluya todas las formas de uso. El avance de las aplicaciones móviles, la integración de los asistentes en programas de uso cotidiano y las opciones de programación un universo más amplio que el captado por el navegador. En el corto plazo, la que se ve en el ranking deja un margen importante para que un asistente que hoy ocupa una posición secundaria crezca más rápido que los líderes.

La conclusión del relevamiento es clara aunque lleva una advertencia metodológica. ChatGPT conserva el liderazgo absoluto entre las visitas web, pero ya no concentra la misma parte del mercado. Gemini ganó impulso con la expansión de Google y Claude el que mayor crecimiento registró. Para medir con precisión qué asistente utiliza cada persona, habría que sumar el tráfico de las páginas, las aplicaciones y las integraciones en otros productos.