Bertero relata la estafa que lo dejó con más de 20 millones de pesos en deudas

Lucas Bertero decidió contar con detalle la estafa virtual que sufrió a comienzos de septiembre. Según su relato, los delincuentes accedieron a su cuenta bancaria y a su billetera virtual después de engañarlo con una página falsa de soporte técnico, y la maniobra terminó generándole deudas por más de 20 millones de pesos. Al recordar los momentos más duros de esas semanas, se emocionó hasta quebrarse en llanto.

Un enlace que parecía el canal oficial

Todo empezó cuando Bertero se quedó sin conexión a internet y buscó en su celular el número de atención al cliente de su proveedor. Entre los resultados apareció un enlace que simulaba ser el canal oficial de la empresa. Al comunicarse, una persona del otro lado le fue indicando qué hacer para restablecer la señal: enchufar y desenchufar el módem, ingresar códigos y compartir datos del equipo.

“Yo estaba desesperado por recuperar internet. Me decían enchufá, desenchufá, pasé el código del módem. Todo lo que te piden cuando uno alguna vez se ha quedado sin internet.”Lucas Bertero

La conversación se extendió por aproximadamente una hora y media. Bertero no lo advirtió en ese momento, pero esos pasos les dieron a los estafadores acceso a sus dispositivos y, a partir de ahí, a sus cuentas financieras.

Cuentas vaciadas y créditos a su nombre

Según explicó, los delincuentes ingresaron tanto a su cuenta bancaria como a su billetera virtual. Retiraron el dinero disponible en ambas plataformas y tramitaron préstamos a su nombre. En sus palabras, se llevaron todo el dinero de las dos cuentas y, además, consiguieron créditos por más de 20 millones de pesos.

Después de hacer las denuncias y bloquear sus tarjetas, Bertero quedó sin ningún medio de pago: ni tarjetas de crédito o débito, ni cuenta bancaria activa, ni billetera virtual. Tuvo que pedir ayuda a personas cercanas para conseguir efectivo y cubrir los gastos cotidianos. “Me quedé literalmente en la calle, porque no tenía nada”, recordó.

La situación se volvió todavía más difícil porque tiene un hijo con diabetes, a quien al principio no sabía cómo contarle lo que había pasado. Finalmente optó por escribirle un correo electrónico, un canal que no solían usar entre ellos, para explicarle paso a paso la situación y advertirle que los meses siguientes iban a ser complicados.

Al analizar lo ocurrido, Bertero descartó que se tratara de una sola persona. “Esto es una organización”, afirmó. Y cerró su relato con una frase que resume cómo se siente: “Tengo que empezar de cero. Y voy a empezar de cero otra vez. No tengo ningún problema en empezar de cero. Pero esto no es victimización, esto es impotencia”.